- Specjalizujemy się w naprawach laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy
- Naprawa laptopów po zalaniu
- Naprawa laptopów po upadku
- Specjalistyczne naprawy płyt głównych
Wymiana komputera, na którym pracuje system, wymaga poprawnego przeniesienia dwóch rzeczy: bazy danych i licencji. Program da się zainstalować od nowa w kilkanaście minut — bazy nie da się odtworzyć w żaden inny sposób niż z kopii.
To punkt, który najczęściej zaskakuje. Bywa przypisana do konkretnego komputera i wymaga przeniesienia u producenta, a nie zwykłej ponownej instalacji. Sprawdzamy to przed wyczyszczeniem starego dysku — potem bywa za późno.
Jeśli wymieniany komputer pełnił rolę serwera bazy, zmiana dotyczy wszystkich stanowisk. Konfigurujemy je na nowy adres i sprawdzamy pracę przy pełnym obciążeniu, ze wszystkimi użytkownikami jednocześnie.
Zostaje nietknięty aż do potwierdzenia, że na nowym wszystko działa. Dysk czyścimy trwale dopiero na wyraźne polecenie.
Przenosiny wykonujemy w weekend albo poza godzinami pracy, żeby firma zaczęła kolejny dzień na gotowym stanowisku.
Przed wykonaniem kopii ustalamy, jakie moduły WAPRO są używane, gdzie znajduje się baza oraz czy z programu korzysta jedno czy kilka stanowisk. Znaczenie mają również wersje aplikacji, sposób uruchamiania usług oraz powiązania z innymi programami. Dzięki temu migracja obejmuje całe środowisko pracy, a nie tylko ikonę programu i podstawowe dane.
Sprawdzenia wymagają katalogi dokumentów, miejsca zapisu eksportów, szablony wydruków oraz ustawienia użytkowników. Jeżeli dokumenty są zapisywane także poza bazą, na przykład w osobnych folderach, trzeba uwzględnić je w kopii. Samo odtworzenie bazy nie przywróci plików przechowywanych w innych lokalizacjach.
Weryfikowane są także uprawnienia do folderów i usług. Uprawnienia określają, który użytkownik może odczytywać, zmieniać lub tworzyć dane. Na nowym komputerze nazwa konta może być inna, dlatego pozornie prawidłowo przeniesiony katalog może pozostawać niedostępny dla programu albo dla wybranych pracowników.
Najprostszy wariant dotyczy wymiany pojedynczego stanowiska, które łączy się z bazą pozostającą na dotychczasowym serwerze. W takim przypadku baza nie zmienia miejsca, ale nadal trzeba zainstalować odpowiedni moduł WAPRO, skonfigurować połączenie, aktywować licencję i sprawdzić urządzenia dodatkowe.
Więcej przygotowań wymaga wymiana komputera pełniącego funkcję serwera. Serwer bazy to komputer, na którym działa usługa udostępniająca wspólne dane pozostałym stanowiskom. Po migracji trzeba wskazać nową lokalizację bazy na każdym komputerze, zweryfikować zaporę sieciową i sprawdzić, czy wszystkie stanowiska mogą jednocześnie zapisywać dane.
Inny wariant występuje wtedy, gdy razem z komputerem zmieniany jest system Windows. Starsza konfiguracja może zawierać sterowniki, komponenty albo ustawienia, których nie należy przenosić bezpośrednio. Sterownik to oprogramowanie umożliwiające systemowi współpracę z urządzeniem, na przykład drukarką fiskalną, skanerem lub drukarką etykiet. Na nowym systemie konieczna może być jego ponowna instalacja i konfiguracja.
Osobnego planu wymaga przeniesienie kilku modułów, takich jak WAPRO Mag, WAPRO Fakir, WAPRO Kaper lub WAPRO Gang. Moduły mogą korzystać ze wspólnych danych i wymieniać między sobą dokumenty. Po migracji trzeba więc sprawdzić nie tylko uruchamianie każdego programu, lecz także działanie integracji, importów oraz eksportów.
Informacja o pomyślnym utworzeniu pliku kopii nie daje jeszcze pewności, że baza będzie możliwa do użycia. Kopia może być niepełna, uszkodzona albo pochodzić z innej lokalizacji niż aktualnie używana baza. Dlatego przed wyłączeniem starego środowiska wykonuje się próbne odtworzenie i kontrolę zawartości.
Po odtworzeniu sprawdzane są między innymi kartoteki, dokumenty, bieżące okresy rozliczeniowe oraz dostępność kont użytkowników. Kartoteka to uporządkowany zbiór danych, na przykład lista kontrahentów, towarów lub pracowników. Kontrola nie ogranicza się do samego otwarcia programu, ponieważ część problemów ujawnia się dopiero podczas zapisu dokumentu albo wykonania konkretnej operacji.
Aktualna kopia wykonana bezpośrednio przed migracją pozwala zachować ostatnie zmiany. Jeżeli między utworzeniem kopii a rozpoczęciem pracy na nowym komputerze nadal wystawiane są dokumenty, powstaje ryzyko rozbieżności. Z tego powodu na czas końcowego przenoszenia ustala się moment zatrzymania pracy w starym systemie.
Po migracji kontrolowane są parametry numeracji dokumentów, bieżące okresy, plan kont, rejestry oraz definicje wydruków. Niektóre ustawienia znajdują się w bazie, a inne mogą zależeć od konkretnego stanowiska. W praktyce oznacza to, że poprawnie odtworzone dane nie zawsze gwarantują identyczny wygląd wydruku lub dostęp do wszystkich funkcji.
Sprawdzenia wymagają także drukarki zwykłe, urządzenia fiskalne, czytniki kodów i inne elementy używane w codziennej pracy. Port komunikacyjny to logiczne połączenie, przez które program wymienia dane z urządzeniem. Po podłączeniu sprzętu do nowego komputera numer portu lub sposób komunikacji może się zmienić, dlatego poprzednie ustawienia nie zawsze działają bez korekty.
Jeżeli WAPRO wymienia dane z bankowością, sklepem internetowym, BaseLinkerem, programem księgowym albo innym systemem, przeprowadzana jest również próba importu i eksportu. Integracja to mechanizm automatycznego lub ręcznego przekazywania informacji pomiędzy programami. Jej błąd może pozostać niewidoczny podczas zwykłego przeglądania dokumentów.
Częstym błędem jest skopiowanie folderu programu ze starego dysku i uruchomienie go na nowym komputerze. Taki katalog nie zawiera wszystkich składników instalacji, wpisów konfiguracyjnych ani działającej usługi bazy. W efekcie program może się nie uruchomić albo otworzyć bez właściwych danych.
Ryzykowne jest również wyczyszczenie starego komputera zaraz po pierwszym udanym uruchomieniu WAPRO. Niektóre braki wychodzą dopiero przy drukowaniu, zamykaniu okresu, wykonywaniu rozliczeń lub logowaniu na konto innego pracownika. Stary sprzęt powinien pozostać niezmieniony do zakończenia pełnej kontroli.
Problemy powoduje instalacja przypadkowej wersji programu bez wcześniejszego sprawdzenia zgodności z bazą. Aktualizacja bazy może zmienić jej strukturę, czyli sposób uporządkowania tabel i zapisanych informacji. Po takiej zmianie powrót do starszego programu może nie być możliwy bez właściwej kopii.
Nie należy także pracować równolegle na dwóch niezależnych kopiach tej samej bazy. Dokument wystawiony na starym komputerze nie pojawi się automatycznie w bazie używanej na nowym sprzęcie. Późniejsze łączenie takich zmian może być trudne, a czasem wymaga ręcznego odtworzenia części operacji.
Brak uruchomienia programu po wymianie komputera nie zawsze oznacza uszkodzenie bazy. Przyczyną może być niedziałająca usługa bazy, zablokowane połączenie sieciowe, brak dostępu do folderu albo nieprawidłowa konfiguracja stanowiska. Usługa to proces działający w tle, który może pracować bez otwartego okna programu.
Jeżeli WAPRO uruchamia się, ale działa wolno, trzeba rozróżnić problem nowego komputera od problemu sieci lub serwera. Szybki dysk i odpowiednia ilość pamięci na stanowisku nie przyspieszą operacji, gdy opóźnienie powstaje podczas komunikacji z bazą na innym urządzeniu.
Brak części nowych dokumentów może wskazywać na otwarcie niewłaściwej bazy, a nie na utratę danych. W środowisku mogą pozostać bazy testowe, archiwalne i bieżące o podobnych nazwach. Przed ponownym wprowadzaniem dokumentów sprawdzana jest nazwa oraz rzeczywista lokalizacja aktywnego zbioru danych.
Można, ale najpierw trzeba ocenić stan dysku i możliwość wykonania czytelnej kopii. Jeżeli występują błędy odczytu, dalsze intensywne używanie sprzętu może utrudnić odzyskanie danych. Priorytetem staje się wtedy zabezpieczenie bazy i pozostałych plików firmowych, a dopiero później instalacja programu na nowym urządzeniu.
Przy wykonywaniu końcowej kopii i przełączaniu stanowisk praca w starej bazie powinna zostać zatrzymana. Zapobiega to powstaniu dokumentów, które nie trafią do kopii przenoszonej na nowy komputer. Zakres przerwy zależy od układu stanowisk i roli wymienianego urządzenia, dlatego ustala się go po sprawdzeniu konfiguracji.
Domyślnie nie prosimy o hasło. Jeżeli konkretna czynność wymaga dostępu do zabezpieczonego profilu lub ustawień dostępnych wyłącznie na danym koncie, potrzeba użycia hasła jest wcześniej wyjaśniana. W wielu przypadkach użytkownik może wpisać je samodzielnie bez przekazywania go serwisantowi.
Najpierw należy zakończyć pracę kontrolną i potwierdzić kompletność danych, licencji, wydruków oraz integracji. Dopiero potem można podjąć decyzję o trwałym usunięciu informacji. Samo skasowanie plików lub sformatowanie dysku nie zawsze oznacza nieodwracalne usunięcie danych, dlatego sposób czyszczenia powinien odpowiadać dalszemu przeznaczeniu sprzętu.
Mechanizm tworzenia kopii trzeba skonfigurować i sprawdzić na nowym komputerze osobno. Harmonogram to ustawienie określające, kiedy zadanie ma się automatycznie uruchomić. Nawet jeśli pliki kopii nadal są widoczne, należy potwierdzić, że nowe kopie rzeczywiście powstają, trafiają do właściwej lokalizacji i można je odtworzyć.
Odbiór migracji powinien obejmować więcej niż uruchomienie okna logowania. Sprawdzane jest otwieranie właściwej firmy, dostęp użytkowników, zapis przykładowego dokumentu, podgląd i wydruk, a także używane na co dzień operacje. Jeżeli działają integracje, test obejmuje również wymianę danych z powiązanym systemem.
Na końcu wykonywana jest nowa kopia już z działającego środowiska. Pozwala to sprawdzić konfigurację zabezpieczeń na przyszłość i tworzy punkt odtworzenia po zakończonej migracji. Stary komputer pozostaje zabezpieczeniem do chwili, gdy firma potwierdzi prawidłową pracę wszystkich potrzebnych funkcji.
Dobrze wykonane przeniesienie kończy się wtedy, gdy WAPRO działa na właściwej bazie, użytkownicy mają odpowiednie uprawnienia, dokumenty zachowują prawidłową numerację, urządzenia współpracują z programem, a kopia zapasowa została sprawdzona. Dopiero taki zakres kontroli pozwala bezpiecznie wycofać poprzedni komputer bez pozostawiania ukrytych zależności.
Nie wiesz, od czego zacząć? Opisz objaw przez telefon
Zadzwoń, umów wizytę serwisanta — dotrze do Ciebie w ciągu godziny.