- Specjalizujemy się w naprawach laptopów, z jakimi nie poradziły sobie inne serwisy
- Naprawa laptopów po zalaniu
- Naprawa laptopów po upadku
- Specjalistyczne naprawy płyt głównych
Potrzeba wdrożenia Rewizora GT pojawia się nie tylko przy pierwszym uruchomieniu programu. Częstym sygnałem są problemy z rozpoczęciem nowego roku obrachunkowego, nieprawidłowe księgowania, brak właściwych wydruków albo trudności z odtworzeniem danych po awarii komputera.
Konfiguracji może wymagać także działająca już instalacja. Zmiana sposobu pracy biura rachunkowego, dodanie kolejnego użytkownika, uporządkowanie kartotek, przeniesienie bazy na inny komputer lub przygotowanie stanowiska dla nowej osoby wpływają na ustawienia programu. W takich sytuacjach samo przeinstalowanie Rewizora GT zwykle nie rozwiązuje problemu, ponieważ najważniejsze informacje znajdują się w bazie danych.
Rewizor GT służy do obsługi finansów i księgowości. Nie jest systemem sprzedażowo-magazynowym. Integracje ze sklepem internetowym dotyczą w tym zakresie Subiekta GT, natomiast Rewizor GT jest wdrażany bez integracji ze sklepem.
Najczęstszą przyczyną jest brak spójnego przygotowania bazy przed rozpoczęciem pracy. Baza danych, czyli uporządkowany zbiór dokumentów, kartotek i ustawień, może zawierać niepełne dane, duplikaty albo ustawienia odziedziczone po wcześniejszej instalacji.
Problemem bywają również niepoprawnie zdefiniowane konta księgowe. Plan kont, czyli lista kont używanych do ewidencji operacji gospodarczych, powinien odpowiadać sposobowi prowadzenia ksiąg. Jeżeli konta są przypadkowo nazwane lub mają błędne parametry, późniejsze zestawienia mogą wymagać ręcznych korekt.
Innym źródłem trudności są niezgodne wersje programu i komponentów pomocniczych. Komponent, czyli dodatkowy element potrzebny do działania określonej funkcji, może odpowiadać za połączenie z bazą, wydruki lub obsługę urządzeń. Aktualizacja wykonana bez sprawdzenia zgodności może spowodować problemy z uruchomieniem programu.
Do błędów prowadzą też nieprzemyślane zmiany w bazie. Usunięcie kartoteki, modyfikacja dokumentu bez zachowania śladu albo ręczna ingerencja w pliki danych może utrudnić późniejszą kontrolę i odtworzenie prawidłowego stanu.
Wdrożenie zaczyna się od ustalenia, jak ma wyglądać codzienna praca. Sprawdzane są między innymi rodzaj prowadzonej ewidencji, okres obrachunkowy, liczba użytkowników, zakres uprawnień oraz sposób tworzenia dokumentów i zestawień. Uprawnienia użytkownika, czyli zakres czynności dostępnych po zalogowaniu, powinny odpowiadać obowiązkom danej osoby.
Następnie analizowana jest obecna konfiguracja. Obejmuje ona parametry firmy, dane podatkowe, ustawienia rachunków, rejestry, definicje dokumentów oraz sposób numeracji. Numeracja dokumentów, czyli reguła nadawania kolejnych oznaczeń zapisom, powinna być jasna i zgodna z przyjętym obiegiem dokumentów.
Ważne jest także ustalenie, które dane są potrzebne od pierwszego dnia pracy. Nie każda historyczna informacja musi być przenoszona w taki sam sposób. Czasem wystarczy migracja sald i wybranych kartotek, a czasem konieczne jest zachowanie większej części dokumentów. Zakres ustala się na podstawie sposobu prowadzenia księgowości i potrzeb związanych z późniejszym wyszukiwaniem danych.
Przed ingerencją w bazę wykonywana jest jej kopia. Kopia bezpieczeństwa, czyli zapis pozwalający odtworzyć dane po błędzie, jest podstawowym zabezpieczeniem przed utratą dokumentów i ustawień.
Plan kont w Rewizorze GT powinien być uporządkowany i dopasowany do przyjętego sposobu księgowania. Sprawdzane są konta syntetyczne, czyli konta pokazujące dane w ujęciu ogólnym, oraz konta analityczne, czyli bardziej szczegółowe poziomy ewidencji. Taki podział ułatwia późniejsze analizowanie kosztów, przychodów i rozrachunków.
Konfigurowane są również rejestry. Rejestr, czyli wydzielona ewidencja określonego rodzaju operacji, może służyć do porządkowania dokumentów według ich charakteru. Istotne jest, aby nazwy rejestrów były zrozumiałe i nie prowadziły do pomyłek przy wprowadzaniu dokumentów.
Sprawdzane są definicje dokumentów, schematy księgowe i ustawienia dekretacji. Dekretacja, czyli przypisanie operacji do odpowiednich kont księgowych, może być częściowo automatyczna, ale wymaga wcześniejszego przygotowania reguł. Schemat księgowy nie powinien być kopiowany bez sprawdzenia, ponieważ różne typy dokumentów mogą wymagać innego ujęcia.
Weryfikowane są także wydruki i zestawienia. Zestawienie, czyli raport przedstawiający wybrane dane według określonych kryteriów, powinno pokazywać informacje w sposób przydatny do kontroli ksiąg i przygotowania dalszych rozliczeń.
Migracja danych oznacza przeniesienie informacji z dotychczasowego programu, bazy lub plików do Rewizora GT. Nie jest to zwykłe skopiowanie katalogu. Dane mogą mieć różne formaty, nazwy pól i zasady numeracji, dlatego najpierw trzeba określić, które elementy można przenieść bezpośrednio, a które wymagają przekształcenia.
Analizowane są przede wszystkim kartoteki kontrahentów, konta, salda, rejestry, dokumenty oraz informacje potrzebne do kontynuowania pracy. Kontrahent, czyli podmiot występujący w dokumentach gospodarczych, powinien być rozpoznawalny bez powielania wpisów. Duplikaty mogą utrudniać rozrachunki i powodować niejasności w historii operacji.
Przed migracją ustala się mapowanie danych. Mapowanie, czyli przypisanie elementów ze starego systemu do odpowiadających im pól w nowym systemie, pozwala uniknąć sytuacji, w której dane trafiają do niewłaściwych miejsc. Po przeniesieniu wykonywana jest kontrola liczby rekordów, sald i wybranych dokumentów.
Nie każdą migrację należy przeprowadzać w czasie bieżącej pracy. Jeżeli użytkownicy jednocześnie zmieniają dane w starej i nowej bazie, może powstać rozbieżność. Dlatego ustala się moment przełączenia i zabezpiecza kopię źródłową.
Kopia bazy powinna być wykonywana przed każdą istotną zmianą, w szczególności przed migracją, aktualizacją, porządkowaniem kartotek i zmianą struktury danych. Sama obecność kopii nie wystarcza. Trzeba również sprawdzić, czy można ją poprawnie odtworzyć.
Odtworzenie kopii, czyli przywrócenie zapisanych danych do działającej bazy, powinno być wykonywane w kontrolowanych warunkach. Warto zachować więcej niż jedną wersję, ponieważ błąd może zostać zauważony dopiero po pewnym czasie. Kopie powinny być przechowywane w miejscu zabezpieczonym przed przypadkowym usunięciem.
Ochrona obejmuje także dostęp użytkowników. Hasło administratora nie powinno być przekazywane wszystkim osobom pracującym z programem. Domyślnie nie jest potrzebne hasło klienta do wykonania czynności serwisowych. Można pracować na przygotowanym koncie technicznym albo przy obecności osoby upoważnionej.
Jeżeli dane księgowe mają szczególnie wrażliwy charakter, na życzenie można bezpłatnie ustalić zasady poufności w formie NDA. NDA, czyli umowa o zachowaniu poufności, określa obowiązek nieujawniania przekazanych informacji.
Prace rozpoczynają się od zebrania informacji o aktualnej instalacji. Sprawdzana jest wersja Rewizora GT, sposób przechowywania bazy, dostępne kopie oraz stan danych. Jeżeli używana jest sieć komputerowa, analizowane są również połączenia między stanowiskami.
Następnie wykonywana jest kopia robocza i plan zmian. Na jej podstawie można bezpiecznie sprawdzić ustawienia, przeprowadzić migrację próbną i wykryć konflikty. Konflikt danych, czyli sytuacja, w której dwa elementy mają sprzeczne identyfikatory lub parametry, powinien zostać rozwiązany przed uruchomieniem docelowej bazy.
Po konfiguracji następują testy. Sprawdzane jest logowanie użytkowników, dostęp do właściwych funkcji, tworzenie dokumentów, księgowanie, wyszukiwanie, wydruki i raporty. Testy powinny obejmować zarówno typowe operacje, jak i przypadki, które wcześniej powodowały błędy.
Na końcu przekazywane są zasady codziennej pracy. Obejmują one sposób wykonywania kopii, porządkowanie kartotek, zgłaszanie problemów i bezpieczne instalowanie aktualizacji. Dzięki temu konfiguracja nie zostaje zmieniona przypadkowo przy kolejnych czynnościach administracyjnych.
Przed rozpoczęciem czynności technicznych można zanotować dokładny komunikat błędu, moment jego wystąpienia i czynność wykonywaną bezpośrednio wcześniej. Przydatna jest także informacja, czy problem dotyczy jednego użytkownika, jednego stanowiska czy całej instalacji.
Można sprawdzić, czy komputer ma połączenie z bazą, czy program uruchamia się na innym stanowisku oraz czy problem powtarza się po ponownym uruchomieniu. Warto zweryfikować również, czy ostatnia kopia bezpieczeństwa została wykonana i gdzie się znajduje.
Nie należy samodzielnie usuwać plików bazy, zmieniać ich nazw ani instalować przypadkowych narzędzi naprawczych. Nie powinno się także przywracać starej kopii bez upewnienia się, że nie nadpisze nowszych dokumentów. Jeżeli problem dotyczy danych księgowych, lepiej zatrzymać pracę na wadliwym stanowisku i zachować opis sytuacji.
Jednym z częstych błędów jest edycja ustawień bez kopii. Nawet pozornie drobna zmiana schematu księgowego może wpłynąć na kolejne dokumenty. Jeżeli nie ma zapisanej poprzedniej wersji, powrót do wcześniejszego stanu może być trudny.
Drugim błędem jest kopiowanie ustawień z innej firmy lub innej bazy bez sprawdzenia ich znaczenia. Nazwa konta, rejestru albo definicji dokumentu może wyglądać podobnie, ale mieć inne zastosowanie. Skutkiem są nieprawidłowe dekretacje i raporty.
Ryzykowne bywa także masowe usuwanie kartotek. Czysta lista nie zawsze oznacza poprawną bazę. Historyczne powiązania dokumentów mogą wymagać zachowania, a usunięcie kontrahenta może utrudnić analizę wcześniejszych zapisów.
Nie należy omijać komunikatów programu przez przypadkowe zatwierdzanie kolejnych okien. Komunikat może informować o braku uprawnień, problemie z bazą, niezgodności wersji albo niespójności danych. Każdy z tych przypadków wymaga innego działania.
Nie każdy problem z księgowością jest problemem Rewizora GT. Jeżeli nieprawidłowości wynikają z błędnych danych na dokumentach źródłowych, sama zmiana konfiguracji programu ich nie poprawi. Potrzebna jest wtedy kontrola dokumentów i przyjętego sposobu księgowania.
Jeżeli nie działa drukarka fiskalna, nie oznacza to automatycznie awarii Rewizora GT. W zakresie obsługi takich urządzeń wykonywana jest konfiguracja i sprawdzanie sterowników, natomiast same urządzenia fiskalne nie są naprawiane.
Problemy ze sprzedażą, magazynem lub sklepem internetowym mogą dotyczyć Subiekta GT, czyli programu sprzedażowo-magazynowego z rodziny InsERT GT. Rewizor GT nie jest w tym zakresie zastępowany przez konfigurację sklepu. Jego zadaniem pozostaje obsługa księgowa i finansowa.
Jeżeli błąd pojawia się wyłącznie podczas drukowania, może dotyczyć sterownika drukarki lub ustawień systemu Windows. Sterownik, czyli oprogramowanie pośredniczące między systemem a urządzeniem, powinien być sprawdzony niezależnie od ustawień księgowych.
Takie przeniesienie jest możliwe, ale wymaga sprawdzenia bazy, wersji programu, dostępu użytkowników i sposobu komunikacji między stanowiskami. Samo zainstalowanie programu na nowym komputerze nie przenosi automatycznie wszystkich danych.
Przed zmianą wykonywana jest kopia bazy i ustalany jest moment przełączenia. Po uruchomieniu nowego stanowiska sprawdza się dokumenty, raporty, wydruki oraz uprawnienia użytkowników.
Można, jeżeli baza jest spójna, dostępna i zgodna z planowanym sposobem pracy. Najpierw warto ocenić jej strukturę, okresy obrachunkowe, kartoteki i ustawienia księgowe.
Jeżeli baza zawiera niejasne lub historyczne ustawienia, bezpieczniej jest przygotować kopię testową i na niej sprawdzić zmiany. Dzięki temu można ocenić skutki konfiguracji bez ryzyka utraty bieżących danych.
W opisanym zakresie Rewizor GT jest wdrażany bez integracji ze sklepem internetowym. Obsługa integracji sklepowej dotyczy Subiekta GT, który pełni funkcję systemu sprzedażowo-magazynowego.
Rewizor GT może być przygotowany do pracy księgowej zgodnie z przekazanymi dokumentami i zasadami ewidencji, ale nie należy przypisywać mu funkcji właściwych dla systemu sprzedaży internetowej.
Czas zależy od stanu bazy, zakresu migracji, liczby stanowisk i liczby ustawień wymagających sprawdzenia. Prosta korekta konfiguracji może obejmować ograniczony zakres czynności, natomiast migracja i uporządkowanie danych wymagają testów oraz kontroli po przeniesieniu.
Jeżeli przy okazji ujawni się problem sprzętowy, naprawa urządzenia z reguły trwa do trzech dni. Przyspieszanie i czyszczenie sprzętu mogą zostać wykonane do 24 godzin. Są to czasy dotyczące czynności serwisowych przy urządzeniu, a nie gwarantowany termin wdrożenia Rewizora GT.
Poprawne wdrożenie Rewizora GT obejmuje analizę potrzeb, przygotowanie bazy, konfigurację planu kont i rejestrów, bezpieczną migrację oraz testy. Najważniejszym zabezpieczeniem jest kopia wykonana przed każdą ingerencją w dane.
Rewizor GT powinien być konfigurowany zgodnie z rzeczywistym sposobem prowadzenia księgowości. Rozdzielenie jego funkcji od zadań Subiekta GT pomaga uniknąć błędnych założeń dotyczących sprzedaży, magazynu i integracji ze sklepem internetowym.
Nie wiesz, od czego zacząć? Opisz objaw przez telefon
Zadzwoń, umów wizytę serwisanta — dotrze do Ciebie w ciągu godziny.